Tools of the Trade: wanneer u ChatGPT gebruikt en wanneer u Google gebruikt.

Als digitale marketing- en SEO-professionals zijn we altijd op zoek naar nieuwe en innovatieve tools om ons te helpen betere resultaten voor onze klanten te behalen. Met de vooruitgang van kunstmatige-intelligentietechnologie hebben we nu toegang tot een breed scala aan tools die ons kunnen helpen efficiëntere en effectievere services te leveren. Een van die tools is ChatGPT, een geavanceerd taalmodel dat gebruikers kan helpen waardevolle informatie te verstrekken via chatvragen. ChatGPT is gebouwd op GPT-3.5 (en GPT-4) geavanceerde taalmodellen en kan natuurlijke taal begrijpen en vragen beantwoorden tijdens een gesprek. Deze technologie heeft een enorm potentieel en heeft een aanzienlijke impact gehad op verschillende sectoren, zoals de gezondheidszorg, financiën en e-commerce. Veel SEO-professionals zien ChatGPT als een bedreiging voor hun levensonderhoud. Het aantal “SEO is dood”-artikelen neemt elke dag toe. Maar zo zie ik het niet. Eindgebruikers leren al welke soorten zoekopdrachten het beste kunnen worden beantwoord door ChatGPT en welke vragen het beste kunnen worden beantwoord door traditionele zoekmachines. AI heeft al een grote impact op de functionaliteit van traditionele zoekmachines. Maar uiteindelijk is ChatGPT het beste voor informatieve vragen en Google is nog steeds de beste plaats voor transactionele vragen.

Wat kan ChatGPT doen?

Een van de sterke punten van ChatGPT is dat het gebruikers nauwkeurige en informatieve antwoorden op hun vragen kan geven. Gebruikers kunnen open vragen stellen en het model zal reageren met relevante en beknopte antwoorden. Een gebruiker kan bijvoorbeeld vragen: “Wat is de hoofdstad van Frankrijk?” of “Wat zijn de symptomen van COVID-19?” ChatGPT zal het juiste antwoord geven. Daarnaast is ChatGPT een waardevolle onderzoekstool omdat het informatie uit meerdere bronnen kan leveren. Dit betekent dat gebruikers alle informatie die ze nodig hebben uit ChatGPT kunnen halen zonder naar informatie op verschillende websites te hoeven zoeken, wat tijd en moeite bespaart. ChatGPT is vooral krachtig wanneer het is geïntegreerd met stemassistenten zoals Siri en Alexa. Het is al geïntegreerd in sommige smart home-apparaten, waardoor gebruikers hun huis met hun stem kunnen bedienen. Deze technologie heeft een enorm potentieel omdat het natuurlijke taalvragen kan begrijpen en erop kan reageren.

Waar ChatGPT faalt, slaagt Google

Hoewel ChatGPT een krachtige tool is voor het beantwoorden van informatieverzoeken, is het niet geschikt voor transactieverzoeken. Transactieverzoeken zijn gericht op een actie, zoals ‘online schoenen kopen’ of ‘boek een vlucht naar New York’. Gebruikers kunnen voor deze zoekopdrachten beter Google of andere speciale zoekmachines gebruiken. Zoekmachines zoals Google zijn geschikt voor transactievragen. Deze zoekmachines bieden gebruikers een lijst met websites waar ze de gewenste actie kunnen uitvoeren, of het nu gaat om het kopen van een product, het bestellen van een dienst of het maken van een reservering.

Deal versus Informatie verzoeken

Digitale marketeers moeten het verschil begrijpen tussen informatieve en transactionele vragen. Informatieve vragen bieden gebruikers kennis, terwijl transactionele vragen gericht zijn op actie. Om informatieverzoeken te optimaliseren, moeten webmasters zich richten op het maken van inhoud die veelgestelde vragen beantwoordt en waardevolle informatie aan gebruikers biedt. Deze inhoud moet goed geschreven, informatief en geoptimaliseerd zijn voor relevante zoekwoorden. Om transactieverzoeken te optimaliseren, moeten webmasters zich richten op het maken van bestemmingspagina’s om bezoekers om te zetten in klanten. Deze bestemmingspagina’s moeten duidelijke call-to-actions (CTA’s), een gebruiksvriendelijk ontwerp en relevante informatie over het aangeboden product of de dienst bevatten. Er zijn hier veel artikelen op SEJ met geweldige tips over bestemmingspagina’s voor vragen over deals. Informatieverzoeken worden niet goed omgezet door Google. In feite hebben de meeste SEO-professionals hulp nodig bij het genereren van inkomsten uit verwijzingen. Ik zie een dag waarop informatieve zoekopdrachten volledig worden afgehandeld door AI en transactionele zoekopdrachten het traditionele zoekmachinemodel gebruiken. Als uw bedrijfsmodel is om iets te verkopen, zal ChatGPT u niet helpen. Zeer weinig verkopen worden toegeschreven aan ChatGPT-verzoeken.

Hoe zit het met de andere dingen die ChatGPT doet?

Naarmate de AI-technologie vordert, zal ChatGPT op grotere schaal worden gebruikt door websites. Deze technologie kan gebruikers een betere browse-ervaring bieden doordat ze in natuurlijke taal met websites kunnen communiceren. Hierdoor kunnen bedrijven gepersonaliseerde klantenservice bieden, klantenservice automatiseren en de betrokkenheid van gebruikers verbeteren. Wanneer ChatGPT of andere AI-services actief zijn met op uw website is de kans op meer conversies groot. Een andere use-case voor ChatGPT zijn chatbots. Chatbots zijn computerprogramma’s die AI-technologie gebruiken om menselijke gesprekken te simuleren. Ze kunnen worden gebruikt om vragen van klanten te beantwoorden, klantenservice te bieden en te helpen bij transacties. Chatbots die ChatGPT-technologie gebruiken, kunnen gebruikers nauwkeurigere en gepersonaliseerde antwoorden geven, waardoor ze waardevolle zakelijke tools worden.

Krijgen webmasters ooit krediet op ChatGPT?

Het is onwaarschijnlijk dat webmasters ooit zullen worden vermeld in ChatGPT. Hierdoor is de kans dat je via ChatGPT een bezoeker naar je website krijgt klein. Daarom genereert ChatGPT geen inkomsten met de OpenAI-website.

Moet ik mijn website optimaliseren voor ChatGPT?

Het blijft belangrijk om de inhoud van deze technologie te optimaliseren. Maar u hoeft niet veel meer te doen dan Google, Bing of een andere traditionele zoekmachine. Door hoogwaardige content te creëren, optimaliseer je ChatGPT. Uw inhoud moet ervaring, expertise, autoriteit en vertrouwen overbrengen – of EEAT. Door inhoud van hoge kwaliteit te creëren die waarde toevoegt aan gebruikers, kunnen bedrijven erop vertrouwen dat hun websites zijn geoptimaliseerd voor ChatGPT en andere AI-technologieën.

ChatGPT integreren in uw website om de verkoop en andere conversies te verhogen

ChatGPT kan ook worden gebruikt om klantbetrokkenheid te verbeteren door middel van gepersonaliseerde marketing. Door de interesses en voorkeuren van consumenten te begrijpen, kunnen bedrijven gerichte marketingcampagnes opzetten die relevant zijn voor hun publiek. Dit kan leiden tot hogere betrokkenheid en conversiepercentages. Daarnaast kan ChatGPT ook worden gebruikt om realtime klantenondersteuning te bieden. Door ChatGPT in hun websites te integreren, kunnen bedrijven direct reageren op vragen van klanten, waardoor wachttijden worden verkort en de klanttevredenheid wordt verbeterd. Het kan bedrijven ook helpen veelvoorkomende problemen te identificeren en hun producten en diensten te verbeteren op basis van feedback van klanten. Hoewel ChatGPT nog in de kinderschoenen staat, heeft het een enorm potentieel om de manier waarop we omgaan met technologie te veranderen. Naarmate de AI-technologie zich verder ontwikkelt, kunnen we meer geavanceerde taalmodellen verwachten die menselijke vragen op een meer genuanceerde en natuurlijke manier kunnen begrijpen en beantwoorden. Dit opent nieuwe mogelijkheden voor bedrijven om gepersonaliseerde en boeiende klantervaringen te bieden.

Conclusie

Concluderend, ChatGPT is een krachtige tool die gebruikers helpt waardevolle informatie te verstrekken via chatverzoeken. Hoewel het niet geschikt is voor transactieverzoeken, kan het de klantbetrokkenheid verbeteren, realtime klantenondersteuning bieden en marketingcampagnes personaliseren. Naarmate de AI-technologie vordert, verwachten we dat ChatGPT op grotere schaal wordt gebruikt op websites, waardoor bedrijven meer gepersonaliseerde en boeiende gebruikerservaringen kunnen bieden. Het is belangrijk voor digitale marketeers en SEO-professionals om de mogelijkheden van deze technologie te begrijpen en hun websites dienovereenkomstig te optimaliseren. Door dit te doen, kunnen ze ervoor zorgen dat hun websites voorop lopen met de nieuwste technologische ontwikkelingen en de best mogelijke gebruikerservaring bieden.
Meer middelen:

  • 25 ChatGPT-voorbeelden voor digitale marketeers en SEO’s
  • ChatGPT en PPC: 7 manieren waarop SEM AI-tools kan gebruiken
  • 11 ChatGPT-alternatieven om te proberen in 2023

Uitgelichte afbeelding: BestForBest/Shutterstock

Relevante berichten